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Inicio

1. Responsable del tratamiento

Responsable

SANICOMPRAS, S.L.

NIF

B95747358

Domicilio social

Gran Vía Diego López de Haro, 53 - 2.º, 48011 Bilbao (Bizkaia)

 

Email general

info@sanicompras.com

Email protección de datos

 dpd@sersanit.com

 

2. Datos que tratamos

En función de cómo se relacione con nosotros, podemos tratar los siguientes datos personales:

La mera visita a este sitio web no implica que el usuario facilite datos personales ni que quede identificado automáticamente.

No obstante, durante la navegación se recaba determinada información técnica y de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo o información similar, con la finalidad de mejorar la navegación del usuario, optimizar el funcionamiento del sitio web y gestionar correctamente el Portal.

 

    Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF, dirección postal.

    Datos de contacto: email, teléfono.

    Datos de facturación y pago: dirección de facturación, referencia del pedido, método de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta bancaria).

    Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación (pueden ser datos de carácter personal conforme al RGPD si permiten identificar directa o indirectamente a una persona).

    Datos facilitados en formularios: consultas, solicitudes de información, reclamaciones, quejas, sugerencias y cualquier otra comunicación remitida por el usuario.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad

Base jurídica

Plazo de conservación

Gestión de pedidos, facturación y envío

 

Alta y gestión de la cuenta de cliente en la web | Ejecución de medidas precontractuales o del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras la cuenta permanezca activa y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. |

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)

Mientras esté activa la relación; posteriormente el tiempo exigido por normativa tributaria y mercantil (hasta 10 años).

Atención al cliente y gestión de consultas

 

Gestión de reclamaciones, quejas y sugerencias.  Ejecución de medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo, según corresponda. Durante el tiempo necesario para su tramitación y los plazos legales aplicables.

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

El tiempo necesario para resolver la consulta y el plazo legal de prescripción aplicable.

Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscal, prevención blanqueo)

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

El que establezca la normativa aplicable en cada caso.

Envío de comunicaciones comerciales (si se ha dado consentimiento)

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Hasta que se retire el consentimiento.

Analítica web y mejora del servicio (con cookies)

Consentimiento (cookies analíticas) o interés legítimo (analítica agregada sin identificación)

Según configuración de cookies.

 

4. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado, en cuyo caso se formalizarán los acuerdos de encargo de tratamiento correspondientes. Pueden acceder a los datos:

    Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.

    Pasarelas de pago (los datos de tarjeta se tratan directamente por el proveedor de pago).

    Proveedores de alojamiento web y mantenimiento informático.

    Asesoría contable, fiscal o jurídica cuando sea necesario.

    Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

 

5. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios de terceros que impliquen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (como Google Analytics), se verificará que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación u otras).

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, enviando una solicitud a dpd@sersanit.com o a nuestro domicilio social, con copia de tu documento de identidad:

    Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

    Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

    Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

    Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

    Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.

    Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.

    A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos significativos.

    Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

    El ejercicio de estos derechos será gratuito.

Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

7. Menores de edad

Los servicios de SANICOMPRAS, S.L. están dirigidos a profesionales y adultos. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos.

8. Seguridad

SANICOMPRAS, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación no autorizada.

 

 

9. Actualización

Fecha de última actualización de esta política: 07/07/2026